Domande frequenti

Elenco di risposte alle domande più frequenti raccolte dalle richieste di assistenza dei cittadini.

Un esposto va segnalato alla Polizia Municipale.

La Carta di identità elettronica può essere richiesta presso il proprio Comune di residenza o, eccezionalmente, presso il Comune di dimora. Il documento può essere richiesto in qualsiasi momento e la sua durata varia secondo le fasce d’età di appartenenza: 3 anni per i minori di età inferiore a 3 anni; 5 anni per i minori di età compresa tra i 3 e i 18 anni; 10 anni per i maggiorenni. Il cittadino dovrà recarsi in Comune munito di fototessera, in formato cartaceo o elettronico, su un supporto USB. La fototessera dovrà essere dello stesso tipo di quelle utilizzate per il passaporto. Le indicazioni su come effettuare correttamente la foto sono disponibili nell’allegato “Modalità di acquisizione foto”.

IUV: Identificativo Univoco Versamento. E’ il codice che identifica univocamente il pagamento all’interno di una Pubblica Amministrazione. Lo IUV è parte integrante del codice avviso, è composto dalle ultime 15 cifre del codice avviso.

La Posta Elettronica Certificata (PEC consente di inviare email con valore legale equiparate ad una raccomandata con ricevuta di ritorno. Il termine Certificata indica che il gestore del servizio rilascia al mittente una ricevuta che costituisce prova legale dell'avvenuta spedizione del messaggio ed eventuali allegati. Allo stesso modo, il gestore della casella PEC del destinatario invia al mittente la ricevuta di avvenuta consegna. La Firma Digitale è l'equivalente informatico di una tradizionale firma autografa apposta su carta. Associata stabilmente al documento elettronico su cui è apposta, lo arricchisce di informazioni che ne attestano con certezza: -Integrità: assicura che il documento non sia stato modificato dopo la sottoscrizione -Autenticità: garantisce l'identità del sottoscrittore -Non ripudio: attribuisce piena validità legale al documento che non può essere ripudiato dal sottoscrittore I due strumenti possono essere utilizzati contemporaneamente. La PEC assicura che un messaggio arrivi a destinazione inalterato ed integro e garantisce l'identità del mittente, che grazie alla Firma Digitale può apporre firma autografa al contenuto della email inviata e a eventuali allegati, ad ulteriore garanzia della propria identità.

Quando fai un pagamento con pagoPA ti viene sempre rilasciata una ricevuta, denominata Ricevuta Telematica (RT). Si tratta di un vero e proprio documento di quietanza che certifica la transazione e ha, per chi la effettua, valore liberatorio nei confronti della Pubblica amministrazione beneficiaria della somma versata. Conserva la RT come attestazione dell’avvenuto pagamento. Se utilizzi pagoPA attraverso i servizi online del tuo conto corrente bancario, la transazione verrà memorizzata nella sezione “storica” dei tuoi pagamenti. La ricevuta viene inviata via email dal Prestatore dei Servizi di Pagamento (PSP) dopo verifica e conferma del buon fine della transazione. Di norma l’invio avviene entro 24 ore, ma i tempi dipendono comunque dal PSP.

Per il ritiro di rifiuti ingombranti (mobilia, elettrodomestici, ecc..) è attivo il servizio gratuito di ritiro a domicilio che è possibile prenotare chiamando il numero 3351239506 negli orari di apertura dell’Ecosportello (lunedì e martedì dalle 10,30 alle 12,30, giovedì dalle15 alle 18).

Consultando il sito www.visitgrottammare.it avrai accesso a tutti gli eventi, le iniziative e i luoghi d’interesse per scoprire e vivere al meglio il territorio comunale.

Puoi firmare presso l'Ufficio Elettorale del Comune, per Referendum di abrogazione di provvedimenti legislativi o per Proposte di legge di iniziativa popolare. Possono firmare i cittadini italiani ed elettori.

Nel menù di navigazione del sito del tuo Comune trovi una voce "Servizi". Fai clic sulla voce e accedi alla sezione dedicata ai servizi comunali. In alternativa, inserisci nel motore di ricerca (icona della lente in alto a destra nel sito) il nome del servizio di cui hai bisogno e cerca tra i risultati.

In caso di variazione di residenza durante il periodo di validità della carta d'identità non è previsto né l'aggiornamento dell'indirizzo indicato sulla carta d'identità, né un nuovo rilascio del documento. La carta d'identità è un documento per l'identificazione personale e variazioni di informazioni quali la residenza, la professione e lo stato civile non comportano il rinnovo del documento. Il cambio di residenza prevede il solo aggiornamento della patente di guida e del libretto di circolazione.

Se hai smarrito il Pin e il Puk consegnati al momento dell'emissione della carta elettronica (data emissione successiva al 03/08/2017) , puoi recarti presso lo sportello anagrafe o contattando il numero telefonico 0735739241 ; ti informiamo inoltre che la prima parte dei codici verrà subito rilasciata allo sportello mentre la seconda parte verrà inviata successivamente via mail dal Ministero. Deve recarsi presso l'ufficio l'intestatario della carta d'identità con il documento: non è possibile delegare una persona terza.

Tra i vantaggi di pagoPA c’è la multicanalità. Significa che puoi scegliere la modalità che preferisci, che ti è più comoda o più conveniente. Gli sportelli fisici per pagare sono molteplici: utilizza l’Avviso di pagamento che hai ricevuto, presentandolo presso la tua Banca, all’ufficio postale, nelle tabaccherie abilitate.

Il sito del tuo Comune ti dà la possibilità di avviare la richiesta di un servizio e poi completarla successivamente. La pratica verrà salvata nella tua area personale riservata. Per completare la pratica vai nella tua area personale del sito comunale.

La Carta d'Identità Elettronica può essere richiesta presso il proprio Comune di residenza o dimora abituale a partire da centottanta giorni prima della scadenza della propria carta d’identità o in seguito a smarrimento, furto o deterioramento. Le carte di identità rilasciate su supporto cartaceo possono essere rinnovate anche prima del centottantesimo giorno precedente la scadenza.

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